Audi Q6 Dame steht neben dem Auto mit Handy in der Hand

Audi connect appel d'urgence & service^*

Plus de tranquillité d'esprit à chaque trajet

Même en cas d'imprévu, le pack Audi connect appel d'urgence & service est là pour vous avec ses fonctions et ses services utiles. En cas d’urgence, de panne ou d’usure éventuelle, le pack vous aidera dans presque toutes les situations. Vous pouvez découvrir les options disponibles sur les différents modèles via l’aperçu des modèles Audi dans le configurateur ou via votre application myAudi^*.

Tous les services pour Audi connect appel d'urgence & service^*

Maintenance prédictive^*

Conduisez sans souci : avec la maintenance prédictive^*, vous pouvez surveiller un certain nombre de pièces d'usure. Vous pouvez consulter les informations sur leur état actuel via l'application myAudi^*. Ces informations sont également transmises au distributeur Audi de votre choix, qui vous contactera en temps utile si une maintenance est nécessaire.

Diagnostic à distance du véhicule^*

Avec ce service Audi connect, effectuez un diagnostic à distance^* du véhicule. Il peut être lancé par votre Audi Service Partner ou par l'assistance Audi en ligne. Vous recevrez ainsi des recommandations pour la suite des opérations.

Rappel d'entretien automatique^*

Quand doit avoir lieu le prochain entretien ? Vous êtes contacté(e) de manière proactive par le Service Partner que vous avez sélectionné grâce au rappel automatique d'entretien^*.

Online Car Care^*

Vous serez informé des interventions exceptionnelles^* et des campagnes ciblées^* dans myAudi et, selon le modèle du véhicule^*, dans le système d'infodivertissement. Les informations provenant du tableau de bord sont transmises à l'application myAudi^*, où elles peuvent également être consultées. Si votre Audi passer au garage, une demande de rendez-vous peut être envoyée directement à l'Audi Service Partner enregistré.

Appel d'urgence statutaire^*

L'appel d'urgence^* est conforme aux exigences légales du système paneuropéen d'appel d'urgence et est déclenché manuellement ou automatiquement en cas d'accident grave. Une connexion vocale est établie avec le centre local de services d'urgence dans la langue du pays concerné et les données relatives au véhicule sont transmises.

Appel d'urgence Audi connect

Vous pouvez déclencher l'appel d'urgence en appuyant sur un bouton. En cas d'accident grave, cela se fait automatiquement. L'appel d'urgence Audi connect offre l'avantage de pouvoir bénéficier d'une assistance dans sa propre langue^* à l'étranger. Le centre d'appel d'urgence Audi informe les services d'urgence locaux et veille à ce que les données pertinentes telles que le lieu de l'accident et le nombre de passagers soient transmises.

Audi incident assistance

Si les capteurs du véhicule détectent un accident mineur sans déploiement d'airbag et/ou tension de ceinture, l'écran MMI vous demandera si vous avez besoin de l'aide d'un personnel de service qualifié pour traiter l'incident ou si vous souhaitez passer un appel d'urgence.

Assistance routière en ligne

En cas de panne, vous pouvez utiliser le bouton d'appel de service dans le module de toit pour déclencher l'assistance routière en ligne et être mis en relation avec le centre d'assistance Audi. Dans de nombreux cas, les données envoyées par le véhicule peuvent être utilisées pour trouver une solution rapide et adaptée.

Extension de la licence Audi connect

Votre véhicule est-il compatible avec Audi connect et utilisez-vous déjà les services Audi connect^* ? Dans l'application myAudi^*, vous pouvez voir en un coup d'œil quelle licence est sur le point d'expirer ou a déjà expiré.

Vous pouvez prolonger vos licences en quelques clics. Voici comment procéder :

Trois étapes importantes

Étape 1

Connectez-vous à myAudi avec un compte myAudi vérifié en tant qu'utilisateur clé ou secondaire. Pas encore de compte myAudi ? Inscrivez-vous alors pour commencer.

Étape 2

Pour que l'extension de licence Audi connect s'affiche, vous devez ajouter un véhicule compatible Audi connect à votre compte myAudi en utilisant le numéro d'identification du véhicule (VIN).

Étape 3

Sélectionnez ensuite les services Audi connect^* pour lesquels vous souhaitez étendre la licence. Pour terminer le processus d'achat, vous devez accepter les conditions d'utilisation. Lors du prochain démarrage de votre véhicule, vos services digitaux seront à nouveau actifs et pourront être utilisés.

Contrôler et renouveler la licence